לפני שמתחילים
השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה. הגיל והזהות שמציגים משתמשים אינם אימות זהות, ואין הבטחה שכל המשתמשים שתפגשו הם בגירים. אם עולה חשד שמשתמש הוא קטין, סיימו את השיחה ודווחו.
- בחרו כינוי שלא חושף שם מלא, מספר טלפון או מקום עבודה.
- אל תמסרו כתובת מגורים, מיקום בזמן אמת, פרטי אשראי, סיסמאות או קודי אימות.
- אל תפתחו קישור לא מוכר רק כי הגיע מאדם שנשמע נחמד. היזהרו במיוחד מבקשות לתשלום או להתחברות לחשבון אחר.
מתי כדאי לעצור שיחה?
לחץ למסור פרטים, לשלוח כסף, לעבור במהירות לפלטפורמה אחרת או להמשיך למרות שסירבתם הוא סיבה לעצור. אתם לא חייבים להסביר או להתווכח.
בצ׳אט באתר, ״סיום שיחה״ עוצר את השיחה בלי לחפש אדם אחר. ״לשיחה הבאה״ מסיים את החיבור הנוכחי ומתחיל חיפוש חדש, בכפוף לשיחות הניסיון הזמינות. בזמן המתנה אפשר לבחור ״ביטול החיפוש״.
איך חוסמים ומדווחים באתר?
- במהלך השיחה לחצו על ״חסימה ודיווח״ ליד פרטי השותף לשיחה.
- בחרו את הסיבה המתאימה, למשל הטרדה, ספאם, התחזות או חשד למשתמש קטין.
- לחצו על ״חסימה ושליחת דיווח״ והמתינו לתוצאה. לאחר השלמת הפעולה השיחה תסתיים.
אם מופיעה שגיאה, קראו אותה לפני ניסיון נוסף: ייתכן שהדיווח נשלח אך החסימה לא הושלמה. אל תניחו שהפעולה הצליחה בלי אישור. אפשר לסיים את השיחה ולפנות לצוות בכתובת appclickchat@gmail.com.
בפנייה ציינו אם השתמשתם באתר או באפליקציה, את זמן האירוע המשוער ותיאור קצר. אל תשלחו סיסמאות, קודי אימות או חומר פוגעני שאסור להחזיק או להפיץ. מידע נוסף נמצא במדיניות בטיחות הילדים.
מה המשמעות של פרטיות בצ׳אט?
בחירת כינוי אינה הופכת את השירות לאנונימי לחלוטין. השותף לשיחה רואה את ההודעות שלכם ועשוי לראות פרטי פרופיל. אין דרך להבטיח שהוא לא יעתיק או יצלם את מה ששלחתם.
מידע נשמר לצורך הפעלת השירות ומודרציה. ההודעות אינן מוצפנות מקצה לקצה, ואנשי צוות עשויים לעיין בתוכן בהתאם למדיניות הפרטיות. אל תשתפו מידע שלא הייתם רוצים שאדם אחר יראה.
סגירת הדפדפן אינה מחיקת נתונים
חשבון הניסיון והשיחות באתר נפרדים מהחשבון באפליקציה. סגירת חלון או ניקוי נתוני הדפדפן אינם מוחקים את המידע שנשמר בשרתים.
לבקשת מחיקת נתוני ניסיון, פנו במייל עם הכינוי ותאריך השימוש המשוער, לפי הוראות מחיקת החשבון והנתונים. באפליקציה ניתן לבקש מחיקת חשבון דרך ההגדרות.
במקרה של סכנה מיידית
מערכת הדיווח של ClickChat אינה שירות חירום ואין הבטחה למענה מיידי. אם יש סכנה מיידית לכם או לאדם אחר, פנו לשירותי החירום המקומיים ולא רק לצוות האתר.
המדריך אינו הבטחה לסביבה נטולת סיכונים ואינו מחליף את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות. למידע על האתר והאפליקציה, עברו אל אודות קליק צ׳אט.